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customer care, assistenza clienti, digitale, competenze, skills

lo scenario

Oltre le macchine: il valore umano nell’era dei contact center intelligenti

03 Ott 2025

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#roadtotelco
Si apre la sfida Agile Telco: competenze e AI leva di crescita
19 Set 2025
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#roadtotelco
Oltre la connettività: B2B eldorado delle telco. Ecco come capitalizzare
10 Lug 2025
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il report
La corsa all’AI: il nuovo imperativo industriale sono i data center
30 Mag 2025
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l'analisi
Tecnologia, media e tlc: l'Europa arranca, ma il cloud sovrano è un'opportunità
28 Mag 2025
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la partnership
Sostenibilità, Iliad accelera sull'uso di energia pulita: accordo con Metlen
13 Mag 2025
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Più flessibili e meno costose: l'AI open source seduce le tech company (e ora anche le Tlc)
23 Apr 2025
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Customer centricity, la lezione che le telco devono imparare per far volare il business
16 Apr 2025
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L'ANALISI
Da telco a techco: imperativo colmare il gap di competenze con le big tech
26 Mar 2025
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