Risultati record per Free Now: nel 2019, a livello europeo, il numero di corse hanno raggiunto quota 300 milioni, in crescita del 120% rispetto al 2018. Il Gmv (Gross Merchandise Volume) globale è stato pari a 2 miliardi di euro.
In Italia Free Now ha effettuato oltre 3 milioni di corse, con un aumento del 41% rispetto allo scorso anno. I passeggeri sono aumentati del 40% in confronto al 2018 e sono state lanciate tre nuove città al Sud: Palermo, Catania e Cagliari, dove l’afflusso turistico, sia nazionale che internazionale, è molto alto. Numeri importanti, che si riflettono in un aumento del 40% del Gmv.
“Siamo molto soddisfatti dei risultati raggiunti nel 2019 in Italia – sottolinea Barbara Covili, General Manager di Free Now Italia – Abbiamo fatto tanta strada insieme ai nostri passeggeri e agli oltre 5.000 tassisti con licenza che in Italia hanno scelto la nostra piattaforma come strumento di lavoro. A dimostrazione della qualità del servizio offerto, due altri dati importanti: il tempo di attesa medio registrato nel 2019, pari a circa 4 minuti ed il punteggio medio di 4.8 su 5 stelline, assegnato dagli utenti per valutare la propria esperienza di viaggio”.
Nel 2019 il Paese più visitato dai passeggeri italiani che usano il servizio all’estero è stato il Regno Unito, dove sono state effettuate 140.000 corse. Free Now consente di utilizzare il proprio account in tutte le location in cui è presente e di eliminare le barriere linguistiche, permettendo di chiamare un taxi direttamente nella lingua impostata sul proprio telefono. Si è, inoltre, registrato un aumento del 51% nel numero degli utenti che utilizza l’offerta Business di Free Now, “a dimostrazione – spiega una nota – di come il servizio sia apprezzato anche dalle aziende, grazie a caratteristiche come il pagamento via App e l’invio in tempo reale della ricevuta tramite e-mail, che consente di tenere traccia dei costi di viaggio senza rischio di perdere le ricevute cartacee”.
“Il 2019 è stato un anno entusiasmante per Free Now – commenta il ceo di Free Now Europe Eckart Diepenhorst – Abbiamo, infatti, effettuato il rebrand da mytaxi a Free Now ed integrato i monopattini elettrici di Hive nella nostra App, ottenendo risultati migliori rispetto allo scorso anno in tutte le aree di business. Sono estremamente orgoglioso del nostro team, che ha reso possibili questi importanti risultati, oltre che consapevole del contributo fondamentale degli oltre 100.000 tassisti che lavorano insieme a noi ogni giorno”.
