La carenza di competenze sta mettendo un freno all’innovazione IoT, inibendo l’adozione della tecnologia e l’efficacia delle implementazioni IoT nelle aziende. Lo rivela una nuova ricerca di Inmarsat, “L’IoT industriale ai tempi del Covid-19″, i cui risultati sottolineano gli scarsi progressi compiuti nell’affrontare la carenza di competenze da quando il rapporto dell’azienda del 2018 ha evidenziato che il divario di competenze era l’ostacolo principale al successo delle implementazioni IoT. Questo rimane il caso, con le organizzazioni che devono fare di più per migliorare le competenze, portare nuovi talenti o lavorare con outsourcer con le competenze richieste.
Carenze nel know-how sulla sicurezza informatica
Secondo la ricerca, basata su interviste con 450 intervistati globali nei settori dell’agricoltura, dei servizi elettrici, minerario, petrolifero e del gas, dei trasporti e della logistica, le organizzazioni non hanno sempre le competenze necessarie per utilizzare appieno i loro progetti IoT. La mancanza di competenze interne rimane il principale ostacolo all’implementazione dell’IoT per oltre un terzo (37%) di tutti gli intervistati nello studio. In termini di competenze specifiche di cui le aziende hanno bisogno, metà (50%) di tutti gli intervistati ha dichiarato di non avere talento nella sicurezza informatica, seguito da vicino dalla necessità di personale aggiuntivo con esperienza e competenze in data science e analytics (49%), supporto tecnico (48%) e tecnologia di connettività (47%).
Molte aziende inoltre non hanno le competenze strategiche dell’IoT necessarie nella C-suite o nel team dirigenziale senior per integrare completamente l’IoT nelle loro strategie aziendali complessive, con meno di un terzo (32%) degli intervistati che afferma di possedere tutte le competenze necessarie a questo livello. Sottolineando l’importanza di avere un approccio strategico all’IoT a livello di leadership e le giuste politiche in atto per supportarlo, la ricerca mostra che le organizzazioni con una strategia IoT formale hanno un supporto molto più strategico per l’IoT a livello di consiglio (47%, rispetto a solo il 19 per cento di quelli che ne sono sprovvisti).
Necessario sviluppare strategie IoT formali
“La nostra ultima ricerca mostra che, nonostante i forti livelli di adozione dell’IoT su tutta la linea, la carenza di competenze continua a essere il principale ostacolo all’adozione dell’IoT industriale – afferma Mike Carter, presidente di Inmarsat Enterprise -. È particolarmente preoccupante notare che, tra le organizzazioni prive di competenze specifiche, quasi la metà mancano di competenze in materia di sicurezza, scienza dei dati e tecnologia di connettività. Per aiutare a colmare queste lacune fondamentali nelle competenze dell’IoT, è chiaro che più aziende devono sviluppare strategie IoT formali, dare priorità all’IoT a livello di sala riunioni e sviluppare relazioni migliori con i fornitori di servizi IoT”.
“Il divario di competenze IoT – aggiunge – è una delle principali preoccupazioni per le imprese di oggi. Affinché l’IoT sia un successo duraturo, è necessario l’accesso ai set di competenze pertinenti a tutti i livelli. Senza tutte queste competenze, le aziende continueranno a lottare per utilizzare al meglio i dati che raccolgono, per integrare i progetti IoT nell’organizzazione più ampia e beneficiare del ruolo trasformativo che l’IoT può svolgere nella catena di approvvigionamento globale. Se le organizzazioni non hanno le risorse per colmare queste lacune di competenze internamente, devono rivolgersi a partner esterni per fornire le competenze necessarie”. E conclude: “L’attività aziendale di Inmarsat è focalizzata sulla fornitura di connettività IoT ad applicazioni business-critical e a luoghi remoti tramite la nostra rete Elera leader del settore . I nostri partner esperti, inclusi i fornitori di soluzioni qualificati del nostro programma Application and solution provider, stanno aiutando a connettere i fornitori di soluzioni IoT con i clienti di terreni commerciali in tutto il mondo”.
Ancora pochi si rivolgono all’outsourcing come soluzione
Lo studio rivela anche che il deficit di competenze è più pronunciato più in basso nella struttura organizzativa che in alto. A livello operativo, relativamente pochi intervistati affermano di possedere tutte le competenze necessarie per supportare efficacemente i propri progetti IoT. Quando si tratta di supporto e mantenimento continui dei progetti IoT, (27%) dispone delle competenze richieste internamente. Nell’approvvigionamento questo scende al (25%) e solo 1 organizzazione su 5 (20%) ha le competenze necessarie per integrare con successo l’IoT nelle proprie operazioni.
Nonostante riconoscano il netto divario che le organizzazioni hanno tra le competenze possedute internamente e quelle necessarie per implementare progetti IoT, solo una minoranza si rivolge all’outsourcing come soluzione. Nel complesso, solo un terzo (33%) di tutti gli intervistati in genere cerca di collaborare con un fornitore di servizi IoT per supportare una soluzione end-to-end e collaborare con loro per pianificarla, implementarla e mantenerla. È più probabile che le organizzazioni più grandi (oltre 5.000 dipendenti) e le aziende in Nord America e Medio Oriente collaborino con fornitori di servizi IoT (rispettivamente 39%, 41% e 45%), mentre meno aziende in Russia e Stans e la regione Apac utilizzano tali fornitori (rispettivamente il 26% e il 25%).
