Trend Micro ha presentato Trend Micro Hosted Email Security, un
servizio per la sicurezza e-mail gestita basato su una piattaforma
di nuova concezione, destinato a definire un nuovo standard di
riferimento nei servizi mission-critical per clienti di grandi e
piccole dimensioni.
Trend Micro ha investito in maniera significativa
nell’aggiornamento della propria infrastruttura e dei processi
backend per la sicurezza hosted, fino a prevedere onerose penali
con rimborsi di denaro ai clienti nel caso in cui non rispetti gli
impegni assunti in materia di operatività e disponibilità del
servizio. Il servizio Trend Micro Hosted Email Security, inoltre,
si avvale di data center sparsi in tutto il mondo certificati per
assicurare una QoS mission-critical e la totale privacy dei
dati.
In considerazione di tali investimenti e revisioni, Trend Micro è
ora in grado di proporre un nuovo Sla (Service Level Agreement)
significativamente migliorato, comprendente: operatività del 100%
con penali fino a 3 volte più elevate rispetto agli altri
vendor;
99% o più dei messaggi spam bloccati; nessun virus nei messaggi di
posta elettronica; non più di tre messaggi e-mail su un milione
classificati erroneamente come spam; non oltre un minuto di ritardo
nella consegna della posta elettronica indipendentemente dal luogo
nel mondo in cui si trova il cliente; interventi di assistenza
entro tempistiche predeterminate in base alla gravità
dell'incidente.
"Abbiamo prestato ascolto a quanto ci dicono costantemente i
nostri clienti: 'La posta elettronica è mission-critical,
dunque anche la sua sicurezza deve essere
mission-critical'", ha dichiarato Eric Jensen, Senior
Product Marketing Manager di Trend Micro. "Con il servizio
Trend Micro Hosted Email Security rinnovato e ampliato, i clienti
riceveranno un'operatività del servizio pari al 100%, il 99% o
più di messaggi spam bloccati e nessun virus nella posta
elettronica – in caso contrario riavranno indietro i loro soldi.
Nella proposta è inclusa inoltre la nostra avanzatissima
tecnologia anti-malware in modo da fornire ai clienti la soluzione
ottimale per bloccare gli Url pericolosi presenti nei messaggi
e-mail".
"Secondo il nostro benchmark delle best practice relative alla
posta elettronica, l'integrazione di un servizio gestito per la
sicurezza e-mail riduce il tempo tipicamente dedicato alla
manutenzione di questa attività da parte del personale IT in
misura fino al 75% o anche maggiore, rispetto alla sola sicurezza
e-mail on-premise", afferma l'esperto di messaging Michael
Osterman di Osterman Research.
"Con questa nuova e interessante release, Trend Micro continua
a rafforzare le proposte hosted nel suo portafoglio di prodotti per
la sicurezza dei contenuti. Tutti i servizi gestiti sono collegati
all'infrastruttura in-the-cloud Trend Micro Smart Protection
Network in modo da fornire la massima protezione contro le minacce
in tempo assolutamente reale", ha sottolineato John Maddison,
Senior Vice President, Software as a Service (SaaS) e General
Manager, xSP Business di Trend Micro.
Trend Micro analizza, filtra e controlla ogni giorno oltre 20
miliardi di messaggi e-mail, file e siti Web utilizzando i dati
così raccolti per identificare e reagire tempestivamente alle
minacce emergenti e migliorare la risposta a quelle già note.
L'infrastruttura che elabora questa enorme mole di
informazioni, che coinvolge milioni di clienti, innumerevoli
prodotti e una molteplicità di ambienti gestiti e on-premise, è
Smart Protection Network.
Con l'estensione delle attività di Trend Micro al settore
della sicurezza hosted, i clienti possono beneficiare di una
protezione in tempo reale anziché dover attendere
l'aggiornamento successivo, in quanto Trend Micro Smart
Protection Network ha ulteriormente migliorato e potenziato le sue
capacità di risposta. Ogni nuovo cliente dei servizi di sicurezza
hosted di Trend Micro si affianca infatti ai milioni di altri
utenti attivamente impegnati nel creare un ambiente di sicurezza
sempre più capace di tenere lontani i malintenzionati in tempo
reale.
