Iren Mercato – società della multi-utility Iren, operante sul mercato retail dell’energia – ha lanciato, in collaborazione con Accenture, uno dei primi servizi di monitoraggio intelligente dei consumi di energia per i suoi clienti, come primo passo verso un nuovo modello di business che vada oltre alla fornitura di elettricità e gas. Lavorando a stretto contatto con Accenture per la progettazione del nuovo servizio e del nuovo modello operativo, Iren Mercato è riuscita ad accelerarne l’ingresso sul mercato.
I clienti di Iren Mercato possono disporre di un sistema di monitoraggio intelligente e in tempo reale dei loro consumi energetici, basato su applicazioni mobili e web-based e caratterizzato da un’esperienza di utilizzo più coinvolgente, anche tramite un supporto all’ottimizzazione dei consumi.
Questo servizio segna un passo fondamentale verso il più ampio programma di trasformazione a cui Iren Mercato e Accenture stanno lavorando insieme, che ha l’obiettivo far crescere la utility portandola a diventare da fornitore di energia, a fornitore di nuovi prodotti e servizi. Le novità includeranno assicurazioni per la casa basate sull’Internet of things, apparecchi e soluzioni per il riscaldamento ed il raffrescamento, pannelli solari fotovoltaici e soluzioni avanzate per il monitoraggio dell’energia e il controllo da remoto.
“Questa collaborazione ci aiuterà a raggiungere l’obiettivo di offrire servizi innovativi realizzati su misura per i cittadini e impostare un nuovo modello business duraturo, parte del business plan 2016-2021,” ha dichiarato Gianluca Bufo, CEO di Iren Mercato. “Abbiamo scelto Accenture per la sua capacità di fornire competenze end-to-end, soluzioni digitali e per la sua profonda conoscenza del settore, tutti fattori distintivi per portare ai clienti servizi innovativi in modo rapido.”
“I consumatori di energia italiani sono sempre più alla ricerca di servizi più efficienti e innovativi e Iren Mercato sta rapidamente assumendo un ruolo di leader nel fornire questi servizi in Italia“, ha dichiarato Pierfederico Pelotti, Responsabile Utilities di Accenture per Italia, Europa centrale e Grecia. “Iren Mercato introduce questi progressi sul mercato nel momento giusto, perché nuove fonti energetiche distribuite stanno ora introducendo nuove opportunità e portando nuovi flussi di entrate.”
Accenture collabora con Iren Mercato attraverso le sue diverse aree: Accenture Strategy conduce continue analisi di mercato per aiutare a definire e progettare nuovi prodotti e servizi, mentre Accenture Consulting e Accenture Technology collaborano per implementare il nuovo modello operativo e le tecnologie abilitanti. Accenture Operations fornisce infine a Iren Mercato i servizi di business process outsourcing.
