Un nuovo nome si affaccia sul mercato italiano delle soluzioni
tecnologiche per l’eCommerce. E’ la tedesca hybris software,
azienda attiva nella tecnologia per il commercio elettronico
multicanale.
Fondata nel 1997, hybris (www.hybris.com) ha il proprio quartier
generale a Monaco e uffici in Usa, Gran Bretagna, Olanda, Svizzera,
Austria, e Svezia, ai quali si aggiunge ora la sede italiana. La
presenza internazionale dell’azienda è ampliata da una rete di
partner commerciali e tecnologici sia in Europa sia in Usa. Hybris
ha oggi oltre 240 clienti a livello mondiale per un totale di oltre
2000 siti web "powered by hybris".
hybris fornisce una soluzione completa a supporto del Commercio
Multicanale con integrazione di punti vendita e strumenti
tradizionali di interazione con clienti e ambienti eCommerce B2C e
B2B. La piattaforma di hybris consente alle aziende di integrare e
avere sempre a portata di mano e aggiornati tutti i contenuti
relativi ai prodotti, di abilitare le vendite su diversi canali e
di fornire agli utenti un’esperienza eCommerce uniforme
attraverso tutti i punti di contatto.
Sin dalla nascita, hybris ha sostenuto le operazioni commerciali
globali dei più importanti marchi mondiali di produzione e vendita
al dettaglio. Clienti di hybris sono grossi brand di ogni settore,
tra i quali Adidas, Bobcat, Coca Cola Beverages, Ericsson,
Kaiser+Kraft, H&M, Levi´s, Lufthansa, Nespresso, Pirelli, Reebok,
Rexel e Toys´R´Us.
La società ha sempre dedicato una quantità rilevante di risorse
all’innovazione tecnologica e al miglioramento delle
funzionalità della propria piattaforma. Questo sforzo ha fatto sì
che Forrester Research includesse hybris nella rosa dei tre leader
mondiali del mercato eCommerce B2C (rapporto “The Forrester Wave:
B2C eCommerce Platforms,Q4 2010” dell’ottobre 2010), al primo
posto assoluto per quanto riguarda le categorie gestione cataloghi,
gestione dei contenuti relativi ai prodotti, site management e
gestione degli ordini.
Le operazioni italiane di hybris software in Italia sono guidate da
Roberto Pastori, con oltre 20 anni di esperienza maturata in
posizioni di rilievo in aziende del settore IT e dell’alta
tecnologia, da ultimo come Ceo di Praxis Calcolo.
Tra i primi obiettivi di Pastori vi è il consolidamento e lo
sviluppo della rete di partner che sviluppano le loro soluzioni
sfruttando le potenzialità della piattaforma hybris.
Un’attenzione particolare verrà posta nella localizzazione
dell'offerta hybris perché possa adattarsi al meglio al
mercato italiano e nel mettere in contatto referenze e best
practice internazionali. Verrà inoltre gradualmente accresciuto lo
staff italiano, con l’obiettivo di inserire circa 3 persone di
esperienza già nel 2011.
Il target principale della filiale italiana di hybris sono le
aziende che operano nei merc
ati tipici del Made in Italy quali fashion and luxury, accessori,
retail, appliance, white goods, manufacturing, automotive, telco e
media, food & beverage e travel.
Considerata l’offerta della società, i referenti per la scelta
di adozione della piattaforma di eCommerce multicanale di hybris
sono non solo i Cio e gli IT manager, ma anche professionisti di
altre divisioni aziendali quali eCommerce manager, web manager,
marketing manager e direttori vendite.
Grazie all’attività della preesistente rete di 4 partner
certificati (Accenture, Techedge, Present e Value Team), in Italia
hybris ha già alcuni clienti nel settore dell’automotive, del
retail e del lusso i cui progetti sono attualmente in fase di
rilascio.
hybris segue standard elevati nella selezione dei propri partner
commerciali. Viene perseguita una duplice strategia: da una parte,
l’azienda utilizza system house rinomate a livello nazionale per
fornire servizi individuali di consulenza e di implementazione del
software alle piccole e medie aziende; dall'altra, crea
partnership con specialisti leader nel settore
dell'implementazione globale a supporto dei principali gruppi
aziendali. In questo modo, riesce a coprire tutti i mercati con
soluzioni specifiche per il settore.
