Alexandre Gouvêa è il nuovo vice presidente senior di Sita Global Service, società specializzata nell’IT che trasforma il viaggio aereo con la tecnologia: riporterà direttamente al Ceo Barbara Dalibard.
Alexandre Gouvêa, in Sita dal 1° novembre, nel suo nuovo ruolo sarà responsabile della gestione e dell’implementazione dei servizi che Sita fornisce a 2.800 clienti provenienti da 200 Paesi e guiderà allo svilluppo di nuove infrastrutture e soluzioni efficienti ed efficaci. Gouvêa, si legge in una nota della società, sarà a capo di una squadra di più di 2.000 specialisti del trasporto aereo e ingegneri incaricati della fornitura e della gestione di numerosi sistemi IT complessi tra aeroporti, compagnie aeree e a bordo. Il portfolio di Sita comprende ogni aspetto dell’industria del trasporto aereo: dai servizi di comunicazione gestiti a livello globale e i servizi di infrastruttura all’aereo connesso, a operazioni per passeggeri e bagagli, alle soluzioni self-service, aeroportuali e per i controlli di frontiera.
“In Sita mettiamo il cliente al centro di ogni azione e decisione: dalla firma del contratto e per tutto il processo di fornitura assicuriamo un supporto per la gestione delle nostre infrastrutture e dei nostri servizi in ogni fase del viaggio – afferma Barbara Dalibard – in questo l’esperienza di Alexandre sarà preziosa: il suo arrivo porta un grande valore aggiunto al team di Sita e sono in attesa di avviare con lui il lavoro per incrementare ancora di più la nostra attenzione al cliente”
Gouvêa porta più di 30 anni di esperienza nei settori di trasporto aereo e IT in SITA, a cui è legato da un duraturo e stretto rapporto avendo ricoperto l’incarico di Director, Engineering e Operations per l’America Latina per SITA in Brasile. Gouvêa ha commentato: “È un grande piacere ritornare in SITA e guidare una forte squadra di professionisti impegnati a fornire ai nostri clienti un servizio di alta qualità – afferma – Insieme offriremo ai clienti la tecnologia e il supporto che aiuteranno a trasformare il trasporto aereo, rendendo l’industria più forte, più efficace e più accogliente per i passeggeri”.
Gouvêa si unisce a Sita dal Gruppo Atos dove era Ceo per l’America Latina (Latam) e membro del Group Executive Committee. In precedenza è stato Svp di customer services & operations per Orange Business Services, dove era responsabile della fornitura di servizi (Data, Voice & Video Network Services e Information Technology/IT Services) in tutto il mondo e Svp di customer care & integration services per Equant. È board member della Camera di Commercio Francia-Brasile e membro dell’International trading council of France (Ccef).
