I fornitori di servizi di comunicazione possono realizzare risparmiare fino al 25% della spesa It nel giro di un quinquennio adottando il modello Software-as-a-Service (SaaS) offerto dal Cloud. A dirlo è una nuova ricerca pubblicata da Analysys Mason e commissionata da Nokia.
La riduzione di spesa prende naturalmente come riferimento il costo del tradizionale modello on-premise di distribuzione e consumo del software, che prevede che i Communication Service Provider (Csp) debbano acquistare, gestire e mantenere in proprio un’infrastruttura hardware e software che è tipicamente molto complessa.
I vantaggi offerti dal cloud
Sebbene spesso il mercato percepisca i servizi SaaS per le Tlc ancora troppo elevati in una prospettiva a lungo termine a causa di abbonamenti mensili ricorrenti, Analysys Mason spiega che tale percezione in genere non tiene conto dell’intera portata dei potenziali vantaggi dell’utilizzo dei servizi SaaS, inclusi un investimento iniziale inferiore e l’opportunità di disporre sempre di software e tecnologia state-of-the-art. Nel caso del modello on-premise, i Csp spesso devono infatti acquistare le risorse del data center ogni cinque anni circa e ricorrere regolarmente consulenti esterni per gestire i loro elaborati ambienti It.
“Si dovrebbe quindi prestare attenzione a confrontare non solo i costi di licenza per le varie implementazioni, ma anche i costi associati agli aggiornamenti di fine vita, al personale e alla manutenzione al fine di comprendere l’intera gamma di risparmi sui costi che possono essere raggiunti da utilizzando un’implementazione basata su SaaS”, afferma Analysys Mason. “I Csp possono ottenere maggiori vantaggi esternalizzando la responsabilità della manutenzione di una distribuzione a un fornitore, consentendo così al personale interno di concentrarsi sul miglioramento della generazione di revenue. Ciò implica che anche le risorse che altrimenti sarebbero state spese per l’hardware possono essere impiegate altrove”. Di questo, molti Csp sono comunque consapevoli: i loro investimenti in soluzioni SaaS sono del resto aumentati negli ultimi anni, rappresentando il 5% delle spese operative nel 2019. Valore che dovrebbe salire all’11% entro il 2023, sull’onda dei progetti di trasformazione digitale avviati dagli operatori.
Nel produrre il suo rapporto, Analysys Mason ha affermato di considerare i vantaggi sia in termini di risparmio sui costi relativi ad affidabilità, time-to-market, scalabilità, formazione del personale, upgrade, manutenzione, riduzione dell’hardware It, sicurezza, sia sul fronte del potenziale di generazione di entrate legato a una maggiore affidabilità, al time-to-market e agli aggiornamenti software derivanti dall’uso dei servizi SaaS.
Gli scenari da valutare nell’approccio al modello SaaS
“Come mostra questa ricerca, ci sono molti fattori che i Csp devono valutare quando esaminano l’opzione sempre più interessante di adottare nuove funzionalità attraverso un modello SaaS”, commenta Justin van der Lande, Direttore della ricerca di Analysys Mason. “In molti scenari, i costi del software a lungo termine associati al SaaS possono essere superati quando i Csp considerano i risparmi significativi possibili in altre aree, nonché il time to value ridotto per la creazione di nuovi servizi. Vengono inoltre evitati i punti deboli del Csp di lunga data: non è più necessario pianificare come le risorse del data center, testare le modifiche e ridimensionare correttamente l’hardware per soddisfare al meglio le esigenze di capacità; tutto questo ricadono sul fornitore SaaS.
Mark Bunn, Senior Vice President, Cloud and Network Services di Nokia, aggiunge: “Con la monetizzazione delle risorse 5G in cima alla loro agenda, i Csp hanno bisogno di strumenti convenienti che non solo supportino il mantenimento della promessa del 5G, ma ne rafforzino le capacità per ottenere più valore per la loro spedizione. Esiste una forte motivazione, che ha basi operative e finanziarie, per passare oggi ai servizi SaaS e allontanarsi dalla pratica datata di acquistare software personalizzato per analisi, sicurezza e altre funzioni che funzionano su un’infrastruttura on-premise costosa e complessa”.
