Il Convegno sarà l’occasione per presentare i risultati di una Ricerca che ha coinvolto i principali operatori dell’eCommerce B2c nel settore del Food&Grocery in Italia e che si è posta i seguenti obiettivi:
- quantificare il mercato italiano dell’eCommerce, confrontandolo con i principali mercati europei;
- comprendere il peso delle diverse categorie merceologiche sul transato online del settore;
- approfondire il ruolo dell’online nel supportare l’Export di prodotti tipici italiani;
- analizzare le caratteristiche e il comportamento di acquisto dei web shopper italiani;
- mappare la customer experience dei siti eCommerce Food&Grocery, identificando i fattori che hanno un effetto positivo sul tasso di conversione;
- classificare i principali modelli di business, evidenziandone i fattori critici di successo;
- approfondire i percorsi multicanale che, mediante l’integrazione tra online e offline, scardinano le barriere tipiche delle vendite a distanza;
- identificare le principali dimensioni di innovazione, attraverso l’analisi di soluzioni di frontiera e delle startup di eCommerce (italiane e internazionali).
Durante il Convegno si terranno diverse Tavole Rotonde con alcuni dei principali operatori dell’eCommerce B2c italiano in ambito Food&Grocery.
Il Convegno si terrà il 1 dicembre 2016, dalle 9.30 alle 13 presso l’Aula Magna, edificio BL28, via Lambruschini 4b, campus Bovisa, 20156, Milano.
La partecipazione al Convegno è gratuita. Per maggiori informazioni e iscrizioni clicca qui.
Tutti gli abbonati al sito Osservatori.net potranno seguire il Convegno in diretta Web.
Il Convegno è stato realizzato con il supporto di Accenture Interactive, CartaSi, CLO Servizi Logistici, DHL Express, DS Smith Packaging Italia, eBay, eBusiness Institute, FACT-Finder, Generix Group, Intesa Sanpaolo, Number1 Logistics Group, PayPal, Poste Italiane, Salesforce Commerce Cloud, SAP – Hybris, SIA, Zanox; GS1 Italy.
