Quali sono le iniziative innovative in ambito Intranet nelle banche? Quali sono i modelli di gestione e governance delle Intranet e le modalità di gestione delle community interne? Che ruolo ha la Intranet nel supportare le attività delle Risprse Umane? A queste e altre domande si cercherà di dare risposta all’Evento di presentazione della Ricerca dell’Osservatorio Intranet Banche, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano in collaborazione con ABI Lab. L’evento si tiene presso il dicembre al Centro Congresso Abi, Via Olona 2, Milano dalle ore 9.30.
La Ricerca dell’Osservatorio Intranet Banche, attraverso il coinvolgimento di Intranet Manager, Responsabili dei Sistemi Informativi e Responsabili HR, si è posta i seguenti obiettivi: analizzare lo stato di diffusione e di maturità delle iniziative Intranet monitorando gli investimenti e le prospettive future; approfondire i modelli di governance delle iniziative, identificando ruoli, attività, strategie di lancio e promozione, policy e piano editoriale; comprendere il livello di diffusione delle community all’interno delle banche indagando target, obiettivi, sponsorship e coinvolgimento degli utenti; analizzare il supporto della Intranet alle attività di gestione delle risorse umane con un focus sulla formazione; raccogliere la visione della Direzione Risorse Umane sul tema dell’evoluzione dei modelli di lavoro.
La presentazione dei risultati della Ricerca sarà seguita da una rassegna di best practice e case study rilevanti presentati direttamente dalle banche e dai partner tecnologici della Ricerca. Di seguito il programma:
9,15 > Registrazione
9,45 > Apertura dei lavori– Romano Stasi, Segretario Generale ABI Lab
Le iniziative Intranet per migliorare la collaborazione e l’operatività in banca: dal Virtual al Mobile Workspace, dalla Unified Communication alla Smart Collaboration
Mariano Corso, Professore Ordinario Politecnico di Milano
11,00 Coffee break
11,30 La nuova Intranet di MPS: rifacimento grafico-funzionale e modello di governance – Francesco De Santis, Portali Interni Consorzio Operativo Gruppo MPS
Intranet e NormaWeb: Community & Knowledge – Antonio Schirinzi, Responsabile Ufficio Sviluppo Web Banca Popolare di Puglia e Basilicata, Anastasia Andriani, Servizio Organizzazione e Qualità Banca Popolare di Puglia e Basilicata, Fabio Salvatore, Program Manager Divisione Finance Links Management and Technology
L’intranet del Gruppo Creval – Marusca Piatta, Responsabile Servizio Normativa e Comunicazione Interna Gruppo Bancario Credito Valtellinese, Elena Antonini, Banking & Finance Director TXT e-solutions
14,15 Intranet e Workspace evolution: la governance delle iniziative e la gestione delle community per fare innovazione – Monica Pellegrino, Research Analyst ABI Lab, Fiorella Crespi, Research Analyst Politecnico di Milano
Oltre le colonne d’Ercole. L’intranet/extranet come porta d’accesso alla nuova relazione con il cliente – Fausto Torri, Responsabile Area Pianificazione e Risorse Bcc Banca di Cavola e Sassuolo, Eugenio Barozzi, Lotus Client Technical Manager IBM Italia
Virtualizzare la scrivania: la nuova Intranet in Banca Passadore, Francesco Sbarile, Responsabile ICT Banca Passadore
Supporto in mobilità alla rete di vendita – Alberto Corti, Interaction & Service Design Competence Center Director NTT DATA
16,30 Q&A e chiusura dei lavori
A conclusione della giornata sarà distribuito il 9° Rapporto dell’Osservatorio Intranet Banche
