Il mercato dei cosiddetti “Servizi Conto Terzi” è
significativamente cambiato e per i grandi Operatori
dell’Information Technology (Produttori, Corporate Reseller,
Distributori, System Integrator, ecc.) la gestione di più Service
Partner comporta inevitabilmente maggiori inefficienze. Come
conseguenza agli stessi Fornitori sono richiesti servizi più
allargati e prestazioni sempre più stringenti, costringendoli a
precari equilibri tra dimensioni delle organizzazioni e struttura
dei costi.
Per rispondere a questi cambiamenti 20 aziende, ciascuna con
altissima specializzazione nel proprio settore di esperienza, si
sono unite a formare il Consorzio uniQa, in grado di coprire in
modo flessibile le esigenze del Cliente a 360° e di gestire in suo
nome e per suo conto attività integrate, quali gli interventi in
garanzia, la gestione di grandi parchi installati per la
manutenzione hardware e l’assistenza tecnica, le consegne e le
installazioni per gare o grandi commesse, i servizi di logistica
avanzata, l’assistenza remota, lo smaltimento dei Raee e del
materiale di consumo, ed altro ancora.
La formula consortile consentirà ai Clienti di uniQa di poter
disporre di molteplici competenze integrate, mantenendo il
vantaggio di un unico soggetto di relazione; tutto ciò a garanzia
dell’eccellenza operativa, dell’efficienza sui costi e della
conseguente possibilità di concentrarsi sul proprio core
business.
La specializzazione primaria di uniQa è nel settore del Printing
di fascia alta, con competenze esportate ad altri comparti
tecnologici.
Il tutto con copertura nazionale e con la più assoluta Qualità,
che è l’obiettivo primario del Consorzio, espresso dalla “Q”
maiuscola ed evidenziata del marchio, a testimonianza del radicato
impegno sulla soddisfazione del Cliente.
Potendo disporre di oltre 180 System Engineer, di una rete
tecnico-logistica costituita da di 8 poli distributivi ed oltre 150
equipaggi specializzati, e di Project Manager di provata
esperienza, le potenzialità di uniQa sono notevoli basandosi su un
consolidato di oltre 100.000 interventi di assistenza e 120.000
consegne ed installazioni all’anno su tutto il Territorio
Nazionale.
I soci fondatori del Consorzio uniQa sono Digitronica Solution,
primo distributore indipendente di servizi, 16 aziende di System
Engineer con esperienza ventennale nell’assistenza tecnica, ed il
Network logistico specializzato Htm (High Technology Move).
E’ obiettivo del Consorzio uniQa di integrare via via competenze
complementari, al fine di allargare sempre più l’offerta di
Servizi Integrati di Qualità alla Clientela.
