Il gruppo Iper Montebello, nell’ambito di una serie di iniziative
finalizzate al miglioramento dei processi e alla riorganizzazione
del personale dei punti vendita, ha affidato ad Engineering, in
partnership con InVision, la realizzazione del nuovo sistema di
pianificazione dei dipendenti e del fabbisogno lavorativo.
Il progetto prevede la sostituzione delle applicazioni software
fino ad oggi utilizzate con un nuovo modulo realizzato su misura
per le esigenze di Iper Montebello.
Gli obiettivi dell’intervento sono la gestione efficiente degli
orari di tutti i dipendenti del Gruppo, senza discontinuità
operative tra i punti vendita; la riduzione dei tempi di
pianificazione ed il miglioramento dei processi e dei servizi di
area; la standardizzazione degli output dei dati, agevolando il
reporting di Gruppo; la selezione e l’implementazione di una
soluzione informatica adeguata a queste esigenze e alla
reingegnerizzazione e integrazione di tutti i processi della catena
distributiva.
Il progetto coinvolge diversi livelli organizzativi del cliente tra
cui gli uffici del personale di sede e dei punti vendita, il
personale dei reparti e dei reparti cassa, i sistemi
informativi.
Engineering implementerà entro la fine del 2010 in tutti i 26
Ipermercati di Iper Montebello presenti sul territorio italiano, il
sistema della casa tedesca InVision Software, fra le aziende leader
nella realizzazione di soluzioni di workforce management.
A regime, il gruppo italiano di ipermercati sarà in grado di
disporre in modo efficiente delle risorse necessarie a gestire il
flusso effettivo dei clienti nei punti vendita.
“Dopo un’accurata analisi delle caratteristiche funzionali del
software di InVision e la dimostrazione delle capacità
organizzative, le competenze sul prodotto e l’esperienza di
progetto da parte di Engineering quale system integrator di
riferimento, ci siamo convinti che Iwfm è la soluzione giusta per
l’implementazione del nostro sistema per la pianificazione degli
orari del personale”, spiega Valerio Cortese, Direttore IT di
Iper Montebello.
