Tecnologia targata Atos per la digital transformation della Rai. L’azienda ha firmato un contratto quadriennale con la tv pubblica per lo sviluppo del nuovo sistema di riproduzione video multiformato.
Atos gestirà l’implementazione del nuovo player nella supply chain dei media digitali Rai, seguendone l’installazione, l’integrazione end-to-end, il supporto e la manutenzione.
Questo progetto fa parte della strategia di Rai volta a migliorare l’esperienza del consumatore proponendo contenuti digitali personalizzati, basati sulle preferenze e sui comportamenti personali di ogni spettatore, ad una velocità ottimale e attraverso un player multiformato utilizzabile su tutti i dispositivi supportati.
“La forte concorrenza nel settore dei media si traduce nella necessità per gli operatori televisivi di migliorare continuamente l’esperienza utente dei propri spettatori per mantenere la leadership di mercato – spiega Giuseppe Di Franco, CEO Central Eastern Europe & Italy di Atos – Ci impegniamo a portare l’esperienza di Atos lungo l’intera catena dei media digitali della RAI, sviluppando soluzioni innovative e servizi di valore che consentano di migliorare la qualità dell’offerta digitale e della user experience”.
L’accordo va a rafforzare una partnership avviata dal 2009: Atos collabora con Rai nella fornitura di servizi 24/7×365 di gestione operativa in loco dell’infrastruttura e delle applicazioni dell’offerta media digitale di Rai, in modo che i contenuti audio e video digitali possano essere efficacemente archiviati, gestiti, consegnati e riprodotti online, in diretta e on-demand. Con il supporto di Atos, Rai è stata in grado di evolvere i propri servizi media digitali e di migliorarne la qualità e la scalabilità.
Nel 2017 Atos ha avviato l’implementazione del sistema di Customer Identity e Access Management di Rai, che registra, autentica, profila e ingaggia gli utenti su tutte le piattaforme e i dispositivi digitali, consentendo una visione a 360 gradi di ogni cliente, in modo sicuro e nel pieno rispetto della privacy (conforme al Gdpr).
Nel 2018 Atos ha inoltre avviato l’implementazione del motore di ricerca intelligente e di raccomandazione dei contenuti multipiattaforma e multilingua, che permette a Rai di migliorare l’esperienza dei propri utenti nella fruizione dei contenuti digitali, utilizzando tecnologie di machine learning ed intelligenza artificiale per la ricerca dei contenuti.
“Sono lieto di estendere la proficua collaborazione con Atos, nostro partner IT di fiducia, nella nostra trasformazione in una vera azienda multimediale e digitale – commenta Stefano Ciccotti, Cto Rai. Atos ha fornito servizi di prima classe per supportarci nell’operatività dei nostri sistemi lungo l’intera catena di fornitura dei media digitali e ci ha permesso di migliorarne la qualità e la scalabilità. L’introduzione del nuovo Player è un altro importante passo avanti tecnologico nella strategia media digitale della RAI, e che stiamo facendo insieme ad Atos”.
