assistenza clienti

CALL CENTER

Customer care, meno del 15% dei problemi risolti con i chatbot

26 Ago 2024

CUSTOMER CARE
Tlc, più trasparenza per i clienti: ecco le nuove regole Agcom
07 Ago 2024
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IL PROGETTO
Customer care, al via un’intelligenza artificiale per i call center delle telco
24 Ott 2023
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LA DECISIONE
Dazn, più canali per l’assistenza agli utenti: Agcom approva gli impegni
08 Lug 2022
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LA PARTNERSHIP
Fastweb-Quixa: al via la polizza integrata per privati, partite Iva e pmi
28 Giu 2022
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IL REPORT
Call center, le robocall un fallimento: l'83% degli europei vuole assistenza personalizzata
15 Mar 2022
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SOCIAL MEDIA
Facebook, in arrivo strumenti innovativi per la comunicazione aziende-consumatori
03 Giu 2021
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LO STUDIO
Customer care, chatbot e intelligenza artificiale piacciono agli utenti
22 Gen 2019
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INTELLIGENZA ARTIFICIALE
Chatbot con il turbo, nel 2025 mercato globale da 1,25 miliardi di dollari
12 Dic 2018
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