customer care

IL CONTEST
Customer care, Assocontact lancia la prima call for ideas
11 Giu 2020
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L’INTERVISTA
Luciani (Comarch): “Intelligenza artificiale centrale per le nuove reti Tlc”
10 Mar 2020
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LO STUDIO
Customer care, chatbot e intelligenza artificiale piacciono agli utenti
22 Gen 2019
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INTELLIGENZA ARTIFICIALE
Chatbot con il turbo, nel 2025 mercato globale da 1,25 miliardi di dollari
12 Dic 2018
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STRATEGIE
Tim rilancia sulla customer care: alleanza con i big player per innovare i servizi
20 Lug 2018
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IL PROGETTO
Call center, nasce il primo polo R&D: la sfida è far evolvere i servizi
11 Ott 2017
di  
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La customer care diventa smart grazie a Wildix
31 Mag 2017
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IL PIANO INDUSTRIALE
Wind Tre: "Esternalizzare 900 lavoratori dei call center"
22 Mag 2017
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LEGAL
Customer care, no ai numeri a pagamento nel post vendita
16 Dic 2016
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STRATEGIE
Acquisizioni e servizi a valore aggiunto, ecco come cresce Covisian
04 Lug 2016
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CUSTOMER CARE
Operatori Tlc-consumatori: Wind la più apprezzata
21 Gen 2016
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LA TENDENZA
Customer care, Xerox: "La chat sostituirà le chiamate"
10 Nov 2015
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