Un punteggio agli operatori italiani per l’esperienza della connettività 5G offerta ai loro abbonati, incluse la copertura e la disponibilità del segnale: è quanto che si trova nel nuovo 5G experience report di OpenSignal.
Tim è l’operatore di rete che offre la migliore esperienza utente per velocità di download, velocità di upload, esperienza video e esperienza di gaming su 5G.
WindTre domina sui parametri della availability e della copertura del 5G, mentre Iliad è la numero uno per la voice app experience.
Lo studio ha analizzato l’esperienza fornita dai quattro operatori nazionali, Iliad, Tim, Vodafone e WindTre lungo un periodo di 90 giorni, dal 1 gennaio al 31 marzo 2022.
Bisogna precisare che i dati su scala globale sono ben diversi, secondo il 5G Global Mobile Network
Experience Awards 2022 assegnato pochi giorni fa, sul podio delle eccellenze si posiziona la società T-Mobile che opera negli Stati Uniti, vincitrice globale per le categorie Disponibilità 5g e Copertura 5G. Ciò vuol dire che gli utenti 5G di T-Mobile U.S. hanno utilizzato per la maggior parte del tempo una connettività 5G trovando disponibile il segnale su un’alta percentuale di zone.
Al secondo e terzo posto si collocano l’operatore telefonico sud coreano SK Telecom e la svedese Telia.
I punteggi delle telco italiane sulla 5G experience
In base ai rilevamenti di OpenSignal sulla consumer mobile experience Tim offre velocità medie di download su 5G di 271.7, nettamente al di sopra della seconda classificata Vodafone, che raggiunge una media di 146.7 Mbps. Gli utenti di Iliad e WindTre riportano velocità media di download su 5G rispettivamente di 102.6 e 57.1 Mbps.
Sulla velocità di upload 5G Tim è prima con 25.1 Mbps. Vodafone è seconda a 18.1 Mbps, seguita da WindTre a 15 Mbps e da Iliad a 9.9 Mbps.
Tim offre le prestazioni migliori anche sulla 5G Video experience in Italia: gli utenti che fanno streaming sulle nuove reti dell’operatore storico danno un punteggio di 79.4 su una scala da 1 a 100. Seguono Iliad (71.9 punti), Vodafone (69.3) e WindTre (66.2).
Tim vince ancora sulla 5G Games experience con un punteggio di 73.8. Seguono Vodafone (70.4), WindTre e Iliad statisticamente pari a 68 punti. Tutti e quattro gli operatori sono nella categoria con giudizio “Fair” (65-75): discreto, ma possono migliorare.
L’estensione della rete 5G in Italia
WindTre resta nettamente al di sopra dei concorrenti sull’estensione della sua rete mobile 5G, che garantisce la maggiore disponibilità e copertura in Italia. Per quanto riguarda la 5G Availability gli utenti di WindTre hanno passato il 22,9% del loro tempo con una connessione 5G attiva, circa tre volte di più di quanto fanno gli utenti della seconda classificata Vodafone. WindTre ha anche il punteggio più alto sul 5G Reach (la quota di siti visitati dagli utenti 5G dove era presente il segnale 5G): 4.6 su una scala da 1 a 10, 2,2 punti di più della numero due Vodafone.
Iliad vince sul parametro della 5G Voice app experience con 80 punti, leggermente al di sopra di Tim che ne totalizza 79.3. Questo parametro misura l’esperienza degli utenti 5G quando usano app vocali degli over-the-top sulla rete 5G. Il punteggio di 80 piazza Iliad nella categoria con giudizio “Good”; i concorrenti restano nella fascia “Acceptable” (74-80).
Le variazioni rispetto alla classifica di novembre
Nel suo primo 5G Experience report Italia OpenSignal ha premiato tutti e quattro gli operatori nazionali, vincitori in più categorie di esperienza dei servizi sulle reti mobili di nuova generazione. Nell’edizione dello scorso novembre Tim è risultata prima, con un ampio margine, per velocità sia di download che di upload nel 5G.
L’ex incumbent ha invece condiviso la vittoria nei tre premi esperienziali che misurano l’esperienza degli utenti 5G durante lo streaming di video, la riproduzione di giochi multiplayer e l’utilizzo dei servizi di comunicazione delle app vocali su una rete 5G: 5G Video experience (joint winner con Iliad e Vodafone), 5G Games experience (joint winner con Vodafone) e 5G Voice app experience (joint winner con Iliad e Vodafone).
Anche nello scorso report WindTre è risultata vincitore assoluto nelle categorie che misurano l’estensione di una rete 5G: disponibilità e copertura (availabity e reach).
Opensignal conduce studi indipendenti che misurano la mobile user experience per ciascuno dei grandi operatori di rete mobile nel mondo.
Articolo originariamente pubblicato il 27 Set 2022
