Sull’esperienza della rete di banda larga fissa Opensignal premia Vodafone e Tim: nell’ultimo “Fixed broadband experience report” sull’Italia, la telco britannica è quella che si aggiudica più riconoscimenti in termini di esperienza nella banda larga fissa a livello nazionale, vincendo, in particolare, nella nuova categoria sull’affidabilità, “Reliability experience”. Tim vince, invece, nella categoria “Video experience“: gli utenti dell’ex incumbent italiano hanno la migliore esperienza quando guardano in streaming video on-demand su reti di banda larga fissa.
C’è un primo premio anche per Sky, al vertice per la coerenza dell’esperienza su connessioni in fibra Ftth: l’89,9% dei test effettuati dagli utenti di Sky in Italia soddisfa i requisiti di qualità. È seguita da WindTre e Vodafone, seconde a pari merito.
Opensignal ha considerato cinque parametri: consistent quality, reliability experience, upload speed, download speed, video experience.
Vodafone e Tim prime per l’esperienza delle reti broadband
Nel dettaglio, Vodafone è il primo operatore italiano a vincere nella categoria “Reliability experience” di Opensignal con un punteggio di 601 in una scala da 100 a 1000. È seguita da WindTre a 577 punti. Vodafone si aggiudica anche il primo posto per la “Consistent quality” nella banda larga fissa, mentre divide il vertice per la velocità di download con tutte le altre telco (Tim, WindTre e Fastweb) e per la velocità di upload con Fastweb.
Tim vince per l’esperienza video su banda larga fissa con un punteggio i 73,9 punti in una scala che arriva a 100, e supera di circa un punto le seconde classificate WindTre e Vodafone.
Tutti i provider analizzati da Opensignal si piazzano comunque al livello “molto buono” (68-78 punti su 100), il che significa che gli utenti Italiani, in media, riescono a fare video-streaming a velocità di almeno 1080p, hanno tempi di caricamento soddisfacenti e non incontrano gravi problemi di interruzione del flusso di dati.
La Consistent quality misura se una rete riesce, in modo costante, a soddisfare le esigenze di diverse applicazioni di uso comune su uno stesso device e usa sei indicatori di prestazione: velocità di download e upload, latenza, jitter, perdita di pacchetti e time to first bite.
Iliad premiata nelle grandi città
A livello locale, Iliad fa registrare le prestazioni migliori nelle aree metropolitane di Roma, Milano e Napoli, dove domina per broadband experience. A Milano e Napoli, anzi, Iliad è prima in tutte e cinque le categorie considerate da Opensignal. A Roma è prima in quattro categorie, superata da Sky sulla consistent quality.
In questo studio Opensignal ha analizzato l’esperienza reale della banda larga fissa dei suoi utenti in tutta Italia e poi separatamente nelle tre città di Roma, Napoli e Milano. Sono state incluse cinque diverse misurazioni dell’esperienza utente: qualità costante, velocità di download, velocità di caricamento, esperienza video e – per la prima volta – esperienza di affidabilità.
