Sull’esperienza della rete mobile in Italia, Opensignal – ovvero gli utenti mobile – premiano nuovamente Vodafone: la telco guidata da Sabrina Casalta vince otto premi su 15 a titolo definitivo, tra cui il nuovo premio Esperienza di affidabilità di Opensignal, nel nuovo rapporto di Opensignal che esamina l’esperienza di rete mobile dei cinque principali operatori di rete mobile in Italia: Vodafone, Fastweb, Tim, Iliad e WindTre, per un periodo di 90 giorni a partire dal 1° luglio 2024 e fino al 28 settembre 2024.. Vodafone condivide anche il premio Esperienza video con Iliad.
Iliad continua a piazzarsi prima in Esperienza di gioco e Disponibilità 5G come nel 2023 e quest’anno ottiene anche il primo posto per Esperienza con applicazioni vocali 5G. Iliad è, inoltre, vincitore a pari merito con WindTre per l’Esperienza video 5G. L’unico altro operatore a vincere un premio a titolo definitivo è WindTre, che mantiene saldamente il primato nella Disponibilità 5G. Tim non ottiene nessun primo posto.
Le categorie considerate sono: esperienza video, esperienza videogame, esperienza con app vocali, esperienza di velocità di download, esperienza di velocità di upload, esperienza video 5G, esperienza videogame 5G, esperienza con app vocali 5G, esperienza di velocità di download 5G, esperienza di velocità di upload 5G, esperienza di copertura 5G, disponibilità, disponibilità 5G, qualità costante, esperienza di affidabilità.
Mobile experience, Vodafone fa incetta di premi
Vodafone è il primo operatore italiano a vincere il nuovo premio Esperienza di affidabilità. Ottiene un punteggio di 890 punti su una scala di 100-1000 punti e un vantaggio di 12 punti sugli 878 punti di Iliad al secondo posto. L’Esperienza di affidabilità misura la capacità degli utenti di Opensignal di connettersi e completare con successo le attività di base sulle reti degli operatori.
Vodafone, inoltre, porta a casa tutti e quattro i premi Opensignal di velocità: Esperienza di velocità di download, Esperienza di velocità di upload, Velocità di download 5G e Velocità di upload 5G. Vodafone mantiene i primi due premi rispetto al rapporto del 2023 e sostituisce quest’anno Tim come vincitore assoluto di entrambi i premi di Velocità 5G. Vodafone vince il premio Esperienza di velocità di download con un punteggio di 50,2Mbps e un vantaggio di 10Mbps (25%) sul secondo classificato Fastweb. Vodafone ottiene, inoltre, un impressionante punteggio di 231,3 Mbps per la Velocità di download 5G, 58Mbps (34%) maggiore dei 172,9 Mbps degli utenti Opensignal con Tim, ora al secondo posto.
OpenSignal: l’esperienza video mobile in Italia è buona
Vodafone è passata dal vincere il premio Esperienza video a titolo definitivo nel rapporto precedente ad essere un vincitore a pari merito con Iliad a causa dei loro punteggi statisticamente pari di 67,1-67,3 punti su una scala di 100 punti. Le due telco hanno un vantaggio di circa un punto su Tim, che si piazza al terzo posto con il suo punteggio di 66,5 punti. Fastweb e WindTre condividono il quarto posto con punteggi statisticamente pari di 65,5-65,6 punti.
Tutti gli operatori si posizionano nella categoria Buono (58-68). Ciò indica che gli utenti OpenSignal sono, in media, in grado di trasmettere video a 720p o superiore con tempi di caricamento soddisfacenti e poco stallo.
I punteggi dell’esperienza video rappresentano lo streaming a bitrate adattivo (Abr), una tecnologia che consente a Opensignal di rappresentare con precisione l’Esperienza video reale degli utenti, inclusi flussi video fino alla qualità 4K.
Disponibilità della rete, premiate WindTre e Iliad
WindTre si conferma anche quest’anno il vincitore assoluto del premio Disponibilità 5G, questa volta con un punteggio del 24,5% e un vantaggio di quattro punti percentuali sul 20,5% di Iliad al secondo posto. Il premio Disponibilità 5G è una misura importante dell’esperienza mobile in quanto gli utenti possono godere dell’esperienza superiore che il 5G offre solo quando hanno una connessione 5G attiva.
Sulla Disponibilità della rete mobile in generale è invece Iliad ad aggiudicarsi il primato: gli utenti Iliad di Opensignal trascorrono la maggior parte del tempo con una connessione 3G, 4G o 5G. Si tratta di una conferma rispetto al rapporto del 2023; quest’anno l’operatore vince con un punteggio del 98,5% e un vantaggio di meno di un punto percentuale sul 98% di WindTre al secondo posto.
Iliad e WindTre sono gli unici due operatori ad aver mai vinto il premio Disponibilità nei rapporti Opensignal sull’Italia.
I punteggi della gaming experience
Come nell’ultimo rapporto, Iliad è il vincitore assoluto del premio Esperienza di gioco 5G. Quest’anno la telco vince con un punteggio di 77,5 punti su una scala di 100 punti e un vantaggio di circa un punto su Vodafone e WindTre che sono statisticamente appaiati. Allo stesso modo, Vodafone mantiene il premio complessivo Esperienza di gioco con un punteggio di 70 punti su una scala di 100 punti e un vantaggio di un punto sul secondo classificato, Tim.
Opensignal è uno standard globale indipendente per analizzare le esperienze di connettività dei consumatori. Raccogliendo miliardi di misurazioni individuali ogni giorno da oltre 100 milioni di dispositivi in tutto il mondo, Opensignal analizza in modo indipendente l’esperienza su rete mobile degli utenti su tutti i principali operatori di rete del mondo
Qui i risultati del rapporto 2023 di Opensignal sulla mobile experience in Italia.
