In un solo minuto, in tutto il mondo, vengono inviati 12 milioni di
sms, caricate 24 ore di video su YouTube, scaricate 22.000
applicazioni per cellulari, attivati 700 smartphone e 30.000
connessioni su Twitter; numeri che confermano l’evoluzione verso
una società connessa, dove tutto è in rete. Motore di questa
straordinaria evoluzione è l’integrazione tra information
technology e telecomunicazioni, che messa al servizio dei processi,
dei servizi e delle organizzazioni, sta modificando radicalmente il
panorama socio-economico. Siamo di fronte alla trasformazione dei
mercati e di interi settori produttivi, a un nuovo modo di fare
business e di comunicare; basti pensare a come i social network e
le nuove forme di distribuzione commerciale abbiano già
trasformato alcuni mercati, dando nuovo stimolo a settori come il
commercio, il turismo, la musica, i media, i servizi bancari e il
mercato del lavoro.
Una trasformazione in atto anche nel nostro Paese, con influenze e
benefici sul sistema produttivo e sociale: lo dimostrano una serie
di aziende innovative che affrontano la crisi economica aumentando
efficienza e competitività; oppure organizzazioni pubbliche
evolute che erogano servizi migliori al cittadino e alle imprese.
Ma siamo solo all’inizio di un percorso, che per evolvere
efficacemente richiede la sinergia tra i vari attori coinvolti –
aziende, istituzioni, operatori e authority – e solide basi come le
infrastrutture digitali, la condivisione di esperienze e competenze
tra i vari settori produttivi, la regolamentazione e incentivi.
Tutto ciò ci permetterà di collegare persone, cose e servizi,
incrementando produttività e competitività del sistema economico.
L’Agenda Digitale Europea 2020 traccia le linee guida per
promuovere questo percorso, quale riferimento fondamentale che
delinea gli obiettivi da raggiungere e coordina gli interventi da
intraprendere. La sfida più ardua è quella di garantire
l’attuazione, in tempi brevi, delle misure necessarie per
trasformare i progetti e gli obiettivi in azioni concrete e
sostenibili.
