Sviluppare la prima data platform globale dedicata al settore telco. È questo l’obiettivo della partnership strategica che vedrà impegnati Vodafone e Google Cloud per sei anni e che punta a sostenere l’introduzione di nuovi prodotti e servizi digitali per i clienti della multinazionale britannica.
“Nucleus”, questo il nome della piattaforma, ospiterà “Dynamo”: il nuovo sistema sarà in grado di “guidare” i dati per consentire a Vodafone di offrire più rapidamente ai propri clienti prodotti e servizi su più mercati. Dynamo consentirà inoltre di personalizzare i nuovi servizi di connettività per case e aziende attraverso il rilascio di funzionalità di rete intelligenti. Potrà, ad esempio, garantire la fornitura di un “improvviso” aumento della velocità di banda in risposta alla richiesta degli utenti.
In grado di elaborare circa 50 terabyte di dati al giorno, equivalenti a 25.000 ore di film in Hd (e in crescita), sia Nucleus sia Dynamo verranno realizzati internamente dai team di specialisti di Vodafone e Google Cloud. In campo ci sono circa mille dipendenti di entrambe le società con sede in Spagna, Regno Unito e Stati Uniti.
Vodafone ha già identificato più di 700 casi d’uso per fornire rapidamente nuovi prodotti e servizi, supportare il processo decisionale basato sull’analisi dei dati e ridurre i costi nonché rimuovere la duplicazione dei dati e centralizzare (semplificando) le operazioni.
Tra i vantaggi della piattaforma:
- Miglioramento dei servizi di connettività fissa e mobile: ad esempio un consumatore potrebbe ricevere un improvviso aumento della velocità della banda larga in base alle esigenze individuali personalizzate.
- Aumento del numero di servizi di rete intelligenti: Vodafone potrà abbinare con con precisione il roll-out della rete alla domanda dei consumatori e utilizzare l’apprendimento automatico per prevedere, rilevare e risolvere i problemi prima che i clienti se ne rendano conto.
- I data scientist potranno collaborare su questioni ambientali e sanitarie in 11 paesi utilizzando strumenti di machine learning automatizzati. Vodafone sta già supportando governi e organizzazioni umanitarie mettendo a disposizione dati di movimento sicuri, anonimi e aggregati per affrontare la pandemia da Covid-19. La partnership con Google Cloud migliorerà ulteriormente la capacità della compagnia di fornire approfondimenti, in conformità con le leggi e i regolamenti locali, sulla diffusione della malattia attraverso analisi intelligenti.
- Grazie ai digital twins inoltre si potrà migliorare il tempo di risposta e prevedere la domanda futura. Il sistema supporterà anche un gemello digitale della vasta infrastruttura digitale di Vodafone in tutto il mondo. Inoltre, Vodafone “ripeterà” il suo intero ambiente Sap su Google Cloud, inclusa la migrazione dei suoi carichi di lavoro principali e dei moduli aziendali chiave, come Sap Central Finance.
“Vodafone sta costruendo una solida base per un futuro digitale – spiega Johan Wibergh, Chief Technology Officer di Vodafone – Disponiamo di enormi quantità di dati che, se elaborati in modo sicuro e resi disponibili anche grazie all’esperienza ingegneristica di Google Cloud, faranno evolvere i servizi per i nostri clienti, i governi e le società”.
“Le aziende di telecomunicazioni stanno differenziando sempre più le loro esperienze dei clienti attraverso i dati e la loro analisi; e questo non è mai così importante come durante l’attuale pandemia – commenta Thomas Kurian, ceo di Google Cloud – Siamo entusiasti di essere selezionati come partner cloud strategico globale di Vodafone e di co-innovare su nuovi prodotti che accelereranno la trasformazione digitale del settore “.
Tutti i dati generati da Vodafone nei mercati in cui opera verranno archiviati ed elaborati nelle strutture Google Cloud richieste secondo i requisiti della giurisdizione locale e in conformità con le leggi e le normative locali. Si applicheranno anche le autorizzazioni del cliente e i rigorosi processi di sicurezza e privacy by design di Vodafone.
Vodafone e Google Cloud esploreranno anche opportunità per fornire servizi di consulenza, offerti congiuntamente o in modo indipendente, ad altre organizzazioni e aziende multinazionali.
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